Во-первых, проверьте, списались ли у вас деньги со счёта.
Если не списались, то по всей видимости произошёл какой-то сбой платёжной системы и покупку нужно будет повторить.
Если деньги списались, то для начала проверьте папку спама в почтовом ящике (особенно это касается почты gmail). Если там файла с решением нет, то напишите нам любым способом, мы обязательно разберёмся
Об этом можно прочитать в разделе Способы оплаты.
Необходимо немедленно сообщить нам о непринятых задачах или возникших у преподавателя вопросах. Мы бесплатно вышлем пояснения и ответы на поставленные вопросы или сделаем необходимые исправления. Мы будем работать с Вашей контрольной до тех пор пока она не будет зачтена.
Как будут выглядеть решения (будут ли они отсканированы, написаны от руки или набраны в Word)? Будут ли в решении необходимые рисунки, графики, подробные пояснения, комментарии и т.д.?
Все решения оформлены в MS Word. В случае срочного заказа решение может быть написано от руки чётко и разборчиво. Решения содержат все необходимые рисунки, графики, подробные пояснения, комментарии.
Здесь можно скачать файл с примером оформленной задачей по физике атома: Задача по физике.docx
Здесь можно скачать файл с примером оформленной задачей по кратным и криволинейным интегралам: Задача по математике.docx
Я получил решение, но формул не видно. Можете ли выслать решение в другом формате, например в pdf?
Все решения оформлены в формате MS Word. Если вы открываете такие файлы на смартфоне, то возможно некорректное отображение формул. В этом случае рекомендуем вам открыть файл на стационарном компьютере или ноутбуке. Если такой возможности нет, напишите нам и мы вышлем файл решения в формате pdf.
Помогаете ли вы в режиме реального времени при сдаче зачёта, экзамена, контрольной, теста и т.п.?
Нет, такого вида помощь мы не предоставляем.
Пожалуйста, направьте Ваш вопрос, используя нашу Обратную связь. Мы постараемся ответить на Ваш вопрос в максимально короткие сроки.